БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА ПРИ ПОРЪЧКИ НАД 45.00 €

В TheChicDeco се стремим всяка поръчка да носи радост и удовлетворение. Ако по някаква причина желаете да върнете закупен продукт, можете да го направите лесно и бързо, следвайки стъпките по-долу.

Условия за връщане

Съгласно Закона за защита на потребителите имате право да върнете закупен продукт в срок до 14 дни от датата на получаване, без да посочвате причина.

За да бъде одобрено връщането, е необходимо:

  • Продуктът да не е използван
  • Да е в оригиналната си опаковка
  • Да няма следи от употреба или повреди
  • Да бъде придружен от документ за покупка (касов бон или фактура)

⚠️ Моля, имайте предвид, че персонализирани или изработени по поръчка артикули не подлежат на връщане, освен при доказан фабричен дефект.

Как да подадете заявка за връщане

  1. Попълнете формата за връщане по-долу.
  2. Ще получите потвърждение по имейл с инструкции за изпращане.
  3. Изпратете продукта до посочения от нас адрес.
  4. След получаване и проверка на състоянието, сумата ще бъде възстановена по избрания от вас метод.

Възстановяване на суми

  • Сумата се възстановява в срок до 14 дни след получаване на върнатия продукт.
  • Възстановяването се извършва по банков път или по метода, използван при плащането.
  • Разходите за връщане са за сметка на клиента, освен ако продуктът е дефектен или изпратен по грешка.

Дефектен или сгрешен продукт

Ако сте получили дефектен или неправилен артикул, моля свържете се с нас в срок до 48 часа от получаването на пратката, като приложите снимков материал. В този случай разходите по връщането са за наша сметка.

Контакти

  • Телефон: +359 895 130 203
  • E-mail: sales@thechicdeco.com

Формуляра за връщане на стока








    Декларирам, че продуктът е без следи от употреба и търговският му вид не е нарушен *


    Back to Top
    Продуктът е добавен в количката